Вс 04 июн. 2023
г. Ростов-на-Дону
Здравствуйте, заключил 02.06.2023 договор о прохождении курсов парикмахера, и 03.06.2023 отказался его проходить , и подал заявление на возврат денежных средств, сами курсы начинаются 17.06.2023, , в договоре оказалось что мелким шрифтом прописано , что за 15 дней до начала курса средства возвращаются в 100% объеме, а вот за 14 дней уже 70% , законно ли это? Ведь закон о защите прав потребителя твердит о том что, средства за невыполненную услугу должны возвращаться 100%
Владимир, добрый день. Для того, чтобы оценить законность заключенного Вами договора Вы должны вначале подать письменную претензию в организацию, которая должна была предоставить Вам услугу, с требованием возврата полной суммы. Как только получите официальный отказ обращаетесь в Роспотребнадзор с жалобой на учебный центр. Будет проведена проверка, по результатам которой примете решение о дальнейших действиях. Если вмешательство Роспотребнадзора не поможет – остается последняя инстанция суд.
давно
Здравствуйте Марина, всё еще решаю данный вопрос, подскажите, сегодня последний день ( 10-ый день ) когда мне могли вернуть деньги, вчера звонили сказали что вернут не 24 000, а 20 000, обосновываясь тем что они оплатили проценты банку за мою рассрочку, чтобы для меня она была беспроцентная, хотя оплатил курс я 2 числа, а 3 числа написал претензию на возврат денег, там даже 24 часа не прошло, ни в каком договоре это не сказано, то что академия оплачивает % банку, там наоборот сказано что за 15 дней до начала я получаю 100% возврата. Могу ли я подать в суд если 10 дней прошло? По закону они должны выплатить 1% от суммы за каждый день неустойки.
Обратиться в суд можете, но для суда нужны подтверждения, что вы решали вопрос в досудебном порядке и вам отказали, что нарушает ваши права. По неустойке смотрите пункт о расторжении договора, какие условия прописаны у сторон в случае расставания.
давно
Мне не отказали, прост сам факт что 10 дней прошло , а деньги не вернули, они мне отказать то по факту и через месяц могут, что мне сделать?
Обращение в Роспотребнадзор, если не помогут там - в суд
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
