Задолженность по кредитам и частичное их погашение

Здраствуйте! Подскажите пожалуйста,что делать в сложившейся ситуации? В октябре 2013г взяла кредит ОАО КБ Восточный,пока была возможность оплачивала ежемесячные платежи регулярно. Затем с потерей работы,не могла оплачивать и возникла задолженность в сумме 12 900т.р.,после всего этого от ООО Морган энд стаут (долговое агентство),стали поступать звонки с угрозами об уплате просроченной задолженности,чтобы в течении 3 календарных дней погасила задолженность,затем пришло письмо с требованием о том чтобы я не покидала пределы населенного пункта,т.к. ко мне запланирован выезд бригады для решения вопроса.По телефону ранее поясняла,что от уплаты долга не отказываюсь,и начала погашать частично. Не знаю что делать???