Купили авиабилеты на отдых через компанию Мегатревел с Москвы до Евпатория и

Question

Алёна

Вс 26 июн. 2022

г. Москва

Купили авиабилеты на отдых через компанию Мегатревел с Москвы до Евпатория и

Купили авиабилеты на отдых через компанию Мегатревел -с Москвы до Евпатория и обратно 1 марта 2022 года. 20 мая пришло уведомление ,что рейс отменен(в связи неблагоприятными действиями на Украине) Уже 26 июля!!! А нам никак не оформят возврат денежных средств в размере 19101 руб! На номера звонили -всегда, каждый день -ЛИНИИ ПЕРЕГРУЖЕНЫ. Писали в службу поддержки -игнор полный. Остались без денег и отдыха( Писали в телеграм и в группу в Вконтакте-игнор или пишут, что линии перегружены. Офис находится в г. Санкт-Петербург .я из Москвы, это загвоздка. Не знаю, что делать и куда бежать... ( Моя эл. Почта для обратной связи skazka.skazo@yandex.ru Помогите, пожалуйста ((

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

1

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.