Некачественное оказание услуг

Здравствуйте,зовут меня Артур.Суть вопроса заключается в том, что решил почистить ноутбук и заменить термопасту, сам не полез , обратился к специалистам, на дом приехал сотрудник , разобрал компьютер при мне, почистил его, заменил термопасту , всё закрутил , включает , а экран не работает, 3 часа провозился в итоге ничего не сделал , забрал с собой, сдал на диагностику и по итогу пишет, цена за работу 8т.р, запросили в сервисе . Я в недоумении, почему расходы за его оплошность ложатся на меня? До его "чистки" экран работал исправно, просто ноутбук грелся, поэтому я его и решил почистить. Точка сетевая, по всей России, юридического адреса именно в Мурманске не нашел, только почта