Руслан
Руслан

Пт 17 дек. 2021

Город

г. Ростов-на-Дону

Права потребителя

Доброе время суток! Я приобрёл у компании Delta Game ПК за 500 000 руб. Они являются фирмой сборщиком ПК, а им поставляют запчасти официальные фирмы. Я сам с Новочеркасска, а фирма Delta Game с Москвы. Уже второй раз ломается ПК если в первый раз они в течении двух недель заменили запчасть и отправили ПК, а точнее неделя шёл ПК в Москву, сутки на ремонт, двое на тест и неделя на возврат техники. В итоге я выявил повторный брак, записал видео ошибок и соответственно фирма Delta Game запросила ПК обратно, что бы каждую запчасть ПК отправить в специализированный сервисный центр. От трёх запчастей уже фирма Delta Game получила средства т.к они оказались браком, ещё осталось получить отчёт от материнки, процессора и видеокарты, а срок потребителя со дня отправки 45 дней подходит к концу. Вопрос: Могу ли я по окончанию срока потребителя по закону Прав потребителя затребовать средства обратно? Если это можно, то как это делается, нужно ли оформлять документ у Юриста на запрос о возврате средств? Я сам парень на инвалидной коляске, пальцы не много скрючены, может ли Юрист за меня оформить данную бумагу соответственно когда я предоставлю чек и данные, что товар был приобретён именно в Delta Game и именно мною? Так же по закону Прав потребителя 23 пункт 1, фирма должна была предоставить альтернативное оборудование, что не было сделано в итоге мне пришлось на некоторое время брать ПК в аренду тратить свои средства. Так же хотел спросить, если ПК предоставят вовремя и у ПК третий раз окажется брак, я в праве запросить у фирмы Delta Game средства на возврат? Юристы для оформление подобных бумаг требуются и как это вообще происходит? Так же хотел спросить о продлении гарантии. Если гарантия на ПК при продаже составляла год, а ПК уже два раза отдавали в сервисный центр, точнее первый раз они сами заменили, второй раз отдали в сервисные центры, фирма Delta Game должна обнулить гарантию т.е предоставить новую гарантию с той даты с которой они щас соберут или гарантия останется прежняя? Они мне сказали, что гарантию продлевать не будут она останется как при продажи – это правильно? С Уважением Руслан

Ответы юристов:
0

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 19 дек. 2025 04:33
Неофициальная работа и невыплата зарплаты: что делать и какие удержания законны?
Здравствуйте. Я работа НЕОФИЦИАЛЬНО в баре (разливное пиво), и т. к.
2 ответа
Пт 19 дек. 2025 07:58
Как защитить свою собаку от угроз бывшего мужа: юридические и практические советы
Будучи в отношениях купила на свои деньги собаку и занималась ей,
3 ответа
Пт 19 дек. 2025 08:40
Как оформить квартиру на себя, если вы платите за неё 10 лет, но хозяин отсутствует?
Здравствуйте У Меня есть квартира хозяин не я, но нет хозяина от
1 ответ
Темы справочных материалов