Подскажите что можно предпринять в моей ситуации . 04 мая при покупке в магазине обнаружила пропажу своей банковской карты. Позвонила в банк , карту заблокировала, назвали остаток копеечный . Карта подключена к смс информированию , как оказалось в период с 28.04 по 03.05 с карты списывались средства в какую -то букмекерскую контору , либо казино . Меня волнует вопрос почему при подключённой услуге смс-инфо ,От банка никаких уведомлений не приходило . Если бы эти уведомления приходили во время, часть денег я бы сохранила . Есть ли вина банка в этом ? Смогу ли я оспорить эти транзакции и вернуть свои средства . Ведь лично я ни в какие азартные игры не играю (((
Добрый день ! Вам необходимо обратиться в банк с письменной претензии , изложив свои доводы.в течение 10 рабочих дней Вам должны на Вашу претензию дать письменный ответ.Одновременно вы вправе обратиться с жалобой в прокуратуру по этим же обстоятельствам. Если указанные меры не приведут к результату, то вы вправе подать исковое заявление о взыскании пропавших денежных средств с банка.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше