Отказ от кредитного товара

Здравствуйте. Подскажите пожалуйста как быть? Мы с супругой оформили в Эльдорадо товарный кредит на посудомоечную машинку. Кредит нам одобрили и менеджер магазина сказал,что посудомоечную машину мы можем забрать на следующий день. По приезду домой мы померили кухню и поняли , что нам машинка не подходит. На следующий день мы поехали и написали отказ. Менеджер альфа банка нам сказал , что на этом всё. Мы ничего не должны. Теперь нам звонят якобы сотрудники банка и требуют,что бы мы заплатили деньги,суммы постоянно разные то 3.000 то 5.000. Подскажите как быть?