Вс 19 июн. 2016
г. Москва
Работаю через интернет магазин в Instagram, нашёлся клиент на товар, который я продаю. Заранее оговорили, что товар является копией. Клиент не имел претензий, что в конечном итоге я продал товар. Она (клиент) перечислила деньги на мою карточку(Сбербанке виза), заранее обговорив все по телефону. Спустя время, она жалуется на недоброкачественной товар, и просится со мной судиться, что мне делать и как быть?
Петр, здравствуйте. если проданный вами товар относится к категории технически сложных товаров, то его возврат возможен только в случае выявления неустранимого дефекта. Что ваша клиентка подразумевает под недоброкачественностью ? товар имел дефект при продаже ?
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
