Галина
Галина

Вт 05 апр. 2016

Город

г. Москва

Как вернуть деньги, если прислали не тот товар

Здравствуйте заказала пояс для похудения ABGYMNIC, но но прислали совсем не тот, что говорили по телефону. Я заплатила почти 4000 руб, а он стоит 700-800 руб. Как вернуть деньги? Спасибо!

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Добрый день ,Галина ! Вы вправе возвратить товар, приобретенный посредством дистанционной продажи, в соответствии со ст.26.1 Закона о защите право потребителей. На возврат у вас есть 7 дней. если вас уведомили о сроках возврата. и 3 месяца. если продавец этого не сделал. При этом причины отказа от товара вы не обязаны указывать. Деньги вам должны возвратить в течение 10 дней. Если продавец отказывается совершить возврат - оформляете письменную претензию, Если по истечении 10 рабочих дней спор не разрешен, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 10 апр. 2025 19:04
При разводе с мужем если он работает по ТК а я
Здравствуйте, при разводе с мужем, если он работает по ТК, а я не
1 ответ
Чт 10 апр. 2025 20:39
Я самозанятый и в ВК у меня указано название Автострочка62 сегодня написал
Я самозанятый и в ВК у меня указано название "Автострочка62", сегодня
1 ответ
Чт 10 апр. 2025 19:20
Работаю в крупной компании дизайнером Последние несколько месяцев задач стало
Добрый день. Работаю в крупной компании дизайнером. Последние
2 ответа
Темы справочных материалов