Вт 05 апр. 2016
г. Москва
Как вернуть деньги, если прислали не тот товар
Здравствуйте заказала пояс для похудения ABGYMNIC, но но прислали совсем не тот, что говорили по телефону. Я заплатила почти 4000 руб, а он стоит 700-800 руб. Как вернуть деньги? Спасибо!
Добрый день ,Галина ! Вы вправе возвратить товар, приобретенный посредством дистанционной продажи, в соответствии со ст.26.1 Закона о защите право потребителей. На возврат у вас есть 7 дней. если вас уведомили о сроках возврата. и 3 месяца. если продавец этого не сделал. При этом причины отказа от товара вы не обязаны указывать. Деньги вам должны возвратить в течение 10 дней. Если продавец отказывается совершить возврат - оформляете письменную претензию, Если по истечении 10 рабочих дней спор не разрешен, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
