долговые ЕПД за оплаченные месяца

Здравствуйте. Помогите разобраться со следующим вопросом. Делом в том, что ко мне приходят долговые ЕПД за месяца, за которые я заплатил. В частности за янв, февр и апрель 2013 года. Я был в банке (Альфа-банк) и там к своим платежкам получил Мемориальные Ордера. Однако в ЕИРЦе(МФЦ) мне заявили, что платежей у них нет, распечатали биллинг и сказали, что мне надо ехать в свою УК. Что банк должно быть перевел деньги в УК. Эта ситуация мне непонятна. Во-первых, банки насколько знаю банки сами платежи в УК не отправляют. Во-вторых, из УК ко мне тоже приходили письма на счет долгов. Помогите разрулить эту ситуацию. С уважением, Вячеслав