Пт 24 июн. 2016
г. Москва
Купил монитор, вместе с ним заказал проверку на битые пиксели, в сертификате было указано, что если будут битые пиксели, то осуществляют замену или возврат в течении 7 дней, оказалось что это не так, забрали монитор на экспертизу и теперь уже 28 дней я без денег и монитора
Денис. здравствуйте, подавайте в адрес продавца письменную претензию с требованием о возврате или замене товара, приобщите копию сертификата. Срок рассмотрения - 10 дней. Если ответ не поступит в указанный срок, вы вправе привлечь к решению проблемы специалистов отдела Роспотребнадзора, последней инстанцией станет суд.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
