некачественное предоставление услуг

Здравствуйте! Я заказала изготовление сайта компании, специализирующейся на этом виде услуг и имеющей рекламный сайт в Интернет. Был составлен Бриф на подробное описание услуг, стоимость и сроки. Стоимость создания нового сайта под ключ - 50 тыс.руб. Срок изготовления - 3 недели. Он был согласован и на основание Брифа был составлен договор о предоставление этих услуг. Договор от 27 апреля. По условиям договора необходимо было провести оплату 50%. 27 апреля я оплатила услуги и выслала копию чека. Сайтом занимались май и июнь. Вели со мною переписку. Затем замерли. Перестали отвечать на звонки и мои письма. Удалось связаться с ними 18 августа. На мой вопрос, что происходит? Почему прекратили со мною общаться и делать мой сайт - был дан ответ: Ваш сайт нам не интересно делать. Он стоит 500 тысяч руб., а вы хотите получить его за 50 тысяч руб. Я была в шоке!!! У меня поджимали сроки. Я предложила сократить объем сайта. Но дело не продвигалось. Сообщила, что я расторгну Договор. На это они пообещали ускориться и быстро доделать всё. И пошла откровенная халтура. С ошибками, с недоделками, с уродливыми картинками. На все мои замечания по сайту никак не реагировали. Явно в назидание мне. 10 сентября я написала им письмо, что расторгаю договор вследствие невыполнения ими условий Договора. Потребовала вернуть мне предоплату 25 тысяч руб., за предоставление услуг в течение 5 дней. Через 5 дней выслала повторное письмо. В ответ тишина. Куда мне обратиться с заявлением, чтобы компания вернула предоплату за некачественное предоставление услуг. Заранее благодарю за ответ.