снятие обременения с земельного участка

Добрый день, господа юристы! Помогите, пожалуйста, разобраться в ситуации: я пытаюсь снять обременение с земельного участка, которое наложил судебный пристав. Сдала в Росреестр постановление суд приставов о снятии ареста, должна была 1 сентября получить зарегистрированные документы , но мне их не выдали, так как регистрацию приостановили - отсутствовало поручение суд приставов. Я взяла поручение и сделала приобщение к основному номеру. Мне сказали, что регистрация приостановлена на один месяц. Мой вопрос- какое время требуется для снятия ареста, мне нужно ждать месяц, пока эта приостановка закончится или Росреестр должен зарегистрировать снятие обременения сразу? Специалист, который принимал документы сказала, что мое заявление находится в сейфе, который до 30.09.2015 они не могут открыть!!! Бред полный! Как реагировать на такое заявление я уже не знаю. Спасибо!