МТС банк отказывается идти навстречу

По закону банки могут пойти на уступки клиентам и пересмотреть условия договора, (рассрочка платежа, рефинансирование и реструктуризация). Как правило банковские сотрудники не предложат Вам конкретную программу, которая Вам необходима, если Вы сами за ней не обратитесь в официальной форме и не попросите конкретную программу - они заинтересованы в том, что бы Вы погашали платежи в общем порядке, согласно кредитного договора, в крайнем случае безнадёжные долги продают в коллекторские агентства, либо подают в суд. Вам необходимо в официальной форме обратиться за реструктуризацией долга, делать это конечно лучше после детальной консультации с юристом по Банковскому праву. чтоб максимально себя обезопасить на случай, если банк подаст на Вас в суд. При обращении клиентов за отсрочкой платежа и других программ реструктуризации, банки оставляют за собой право одобрить или отказать, в любом случае Ваше обращение, даже если Вам откажут, сыграет в Вашу пользу, так как это будет подтверждать тот факт, что Вы не отказываетесь от договорных обязательств и пытаетесь урегулировать условия оплаты долга, исходя из Ваших возможностей, в связи с неблагоприятными обстоятельствами, а именно снижение уровня дохода, что является основанием для реструктуризации.