Главная по подъезду категорически отказывается давать пульты арендаторам

Добрый день! двор многоквартирного дома огорожен, поставлены шлагбаумы. С нашей квартиры, так как два собственника, мы заплатили двойную сумму за установку шлагбаума и получение 2-х пультов для двух машин. Места не закреплены, все ставят на свободные. Мы сдали квартиру в аренду, а главная по подъезду категорически отказывается давать пульты арендаторам, мотивируя это тем, что только резиденты (собственники) жилья с ее слов имеют право на место и то, если авто зарегистрировано на собственника, а не по доверенности. Правомочно ли это?