Чт 18 дек. 2014
г. Москва
магазин отказывается принимать обувь обратно
Здравствуйте .у меня проблема следующего характера . Мной была куплена обувь . Условно именуемая болотникамите предназначенные для дождя. Однако выяснилось . Что они протекают . Вернуть мне их отказались ,Аргументируя это тем . Что они не подходят к дождливой погоде . Что идет в противоречие с тем . Что было сказано продавцом изначально. 14 дней со дня покупки еще не прошло .что мне делать ? Заранее спасибо
Илья, здравствуйте, необходимо провести обязательную досудебную подготовку - подать в адрес продавца письменную претензию с требованием о возврате обуви. Срок рассмотрения - 10 рабочих дней. Если ответ не поступит - привлекайте к решению проблемы Роспотребнадзор, и если не поможет и это - тогда в суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
