как навести порядок в документах на участок

Столкнулись с проблемой и никто не хочет объяснить как правильно её решить. Моим родителям в 1992 году дали земельный участок в СНТ в Московской области Каширский район (близ г.Ожерелье). Сначала им дали одно свидетельство (синее), но в нем не фигурировало СНТ и участок там указывался по факту 750 кв.м. Затем дали уже розовое свидетельство СНТ, но уже было указано 5,4 сотки. Придя в местную кадастровую палату, нам сказали, что наш участок вообще не стоит на учете и поставили на кадастровый учет по синему свидетельству. В кадастровой палате нам сказали, что нужно идти в Архитектурный отдел и брать справку о том, что участок №19 по старому адресу и участок в СНТ "Энергетик-2" по новому адресу - один и тот же участок. Но там наотрез отказались давать эту справку и послали в суд. У нас на руках есть архивная выписка из Ледовского сельсовета о том, что изначально земли выдавались для подсобного хозяйства для сотрудников энергоучастка, а затем переведены были под СНТ. Есть справки из СНТ, что мои родители с самого создания СНТ находятся в списках и платят налоги (кстати платят они налоги за 750 кв.м), в том числе и за земли общего пользования. Но все утверждают, что для них это не документы. Подскажите, пожалуйста, как нам поступить в данной ситуации и какие меры предпринять?