Здравствуйте!Под воздействием голоса мошенника по телефону,я перечислила с помощью карты сбера и альфы с банкомата на разные номера сотовых операторов Билайн и МТС,на карту крупные суммы Сразу очнувшись,я обратилась в органы полиции и завели уголовное дело по статье мошенничество Также я написала сразу по горячим следам претензию(заявление)в альфа-банк о случившимся.Копию талона полиции приложила.Карту заблокировали.Оформила новую карту. С помощью полиции звонили на горячую линию Билайна с просьбой не перечислять мошенникам с моего счета деньги,так как они еще находятся в состоянии заблокированных.Билайн вроде бы перевел,как ответил оператора Билайна,а Альфа-Банк еще не получил запрос о перечислении суммы получателю.Сумма в альфа банке до сих пор находится в стадии блокировки. .Сотрудники Альфа-банка говорят,что когда сумма разблокируется,тогда и будут действовать и примут мою претензию-заявление. Думаю толку не будет и надо подавать в суд Сбербанк тоже перевел деньги на карту мошенника даже после моего звонка оператору и расказав ему всю ситуацию и просьбу отменить операцию.Заявление не могла написать,так как выпали выходные,пришлось ему звонить и требовать в устной форме.Утром пошла в сбер и деньги уже перечислены мошеннику.Гаписала заявление-его приняли. Что мне делать? Альфа банк протянул тоже и до сих пор тянет.Я к нему обратилась сразу после перевода мошенникам с талоном полиции,но он ничего не предпринял,а хотя мог еще ..........Ранее альфа банк всегда блокировал мои смнительные как ему казалось платежи и я перезванивала в банк и подтверждала переводы,а сейчас когда я провела 8!!переводов разных с большими суммами на телефоны-молчок!никто не заблокировал,а хотя могли! что мне делать??сумма ущерба 175690р!!! оба банка отказали. С 01 января 2014 года вступили в силу поправки в ФЗ О национальной платёжной системе,что банки должны безоговорочно компенсировать средства, которые были похищены у держателей карт. http:www.kp.rudaily261373027133 Мой случай попадает под возможность вернуть средства банками. В законе сказано, что банк обязан выплатить деньги, а потом уже разбираться. Убытки возникли по причине ненадлежащего исполнения своих обязательств банком.Это так? Билайн сегодня перевел на карту мне 3695 и 100р -что это?откуда?
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше