Добрый день . Купил в МВИДЕО телефон , в этот же день в день покупки устройство сообщило что есть новое обновление ОС я принял установку обновления и телефон больше не включился . На след день вернул его в магазин на проверку качества . Сейчас подходит срок решения о возврате средств или замене на аналогичное устройство так как производитель подтвердил невозможность ремонта в связи с дефектом материнской платы . Вопрос могу ли я требовать от магазина возврат денежных средств + скидку в размере 35% на покупку другой модели данной марки . И так как телефон покупался для работы на период проверки качества я остался без устройства и не мог работать так как для работы необходимо устройство на андроид могу ли я взыскать с магазина материальный ущерб понесённый в связи невозможностью работать ?
Добрый день, возврат денежных средств вы можете потребовать, а вот остальное доказать будет проблематично.
Добрый день, Олег! Продавец обязан вернуть реальную стоимость товара. В законе также предусмотрена обязанность по возмещению затрат, связанных с реализацией некачественного товара. Прямую связь возникших затрат придется доказывать в судебном порядке (если есть основания)
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше