Ср 29 апр. 2020
г. Москва
Добрый день . Купил в МВИДЕО телефон , в этот же день в день покупки устройство сообщило что есть новое обновление ОС я принял установку обновления и телефон больше не включился . На след день вернул его в магазин на проверку качества . Сейчас подходит срок решения о возврате средств или замене на аналогичное устройство так как производитель подтвердил невозможность ремонта в связи с дефектом материнской платы . Вопрос могу ли я требовать от магазина возврат денежных средств + скидку в размере 35% на покупку другой модели данной марки . И так как телефон покупался для работы на период проверки качества я остался без устройства и не мог работать так как для работы необходимо устройство на андроид могу ли я взыскать с магазина материальный ущерб понесённый в связи невозможностью работать ?
Добрый день, возврат денежных средств вы можете потребовать, а вот остальное доказать будет проблематично.
Добрый день, Олег! Продавец обязан вернуть реальную стоимость товара. В законе также предусмотрена обязанность по возмещению затрат, связанных с реализацией некачественного товара. Прямую связь возникших затрат придется доказывать в судебном порядке (если есть основания)
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
