Светлана
Светлана

Вт 28 апр. 2020

Город

г. Москва

Сдала телефон в ремонт не по гарантии в сервис Все документы есть

Сдала телефон в ремонт, не по гарантии, в сервис. Все документы есть. Была найдена причина в поломке аккумулятора, требовалась его замена. Заплатила за ремонт, но телефон не заработал. Отнесла обратно, сказали, что причина в другом - в замене материнской платы, но она стоит дороже. Мастер говорит, что не имеет права по закону брать ещё денег для замены нужной детали, но и починить за прежнюю сумму (себе в минус) он не может. Предлагает вернуть телефон сломанный и деньги. Кто прав и как быть?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Для начала нужно уточнить, есть ли письменные подтверждение того, что причина поломки является аккумуляторная батарея и вы договариваетесь на его замену?

Светлана
Светлана
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Да

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Контакты есть в анкете, сбрасывайте документы.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 03 мая 2024 18:48
Умер сожитель на СВО остался совместный ребенок но не записанный на
Здравствуйте. Умер сожитель на СВО,остался совместный ребенок ,но не
1 ответ
Пт 03 мая 2024 17:47
Я работаю в пив баре барменом Ко мне неоднократно приходили гости
Здравствуйте,я работаю в пив баре барменом. Ко мне неоднократно
1 ответ
Пт 03 мая 2024 15:30
До 1 апреля 2024 года было 5 пересдач на права 26
Здравствуйте , до 1 апреля 2024 года было 5 пересдач на права. 26
1 ответ
Темы справочных материалов