Светлана
Светлана

Вт 28 апр. 2020

Город

г. Москва

Сдала телефон в ремонт не по гарантии в сервис Все документы есть

Сдала телефон в ремонт, не по гарантии, в сервис. Все документы есть. Была найдена причина в поломке аккумулятора, требовалась его замена. Заплатила за ремонт, но телефон не заработал. Отнесла обратно, сказали, что причина в другом - в замене материнской платы, но она стоит дороже. Мастер говорит, что не имеет права по закону брать ещё денег для замены нужной детали, но и починить за прежнюю сумму (себе в минус) он не может. Предлагает вернуть телефон сломанный и деньги. Кто прав и как быть?

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Для начала нужно уточнить, есть ли письменные подтверждение того, что причина поломки является аккумуляторная батарея и вы договариваетесь на его замену?

Светлана
Светлана
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Да

Пользователь не в сети
Был в сети давно

Контакты есть в анкете, сбрасывайте документы.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 22 мар. 2025 16:43
Как поступить в такой ситуации Женщина взяла очень много микрозаймов
Добрый день! Как поступить в такой ситуации: Женщина взяла очень
1 ответ
Сб 22 мар. 2025 16:13
Я сьехала раньше срока со съемной кввртиры оплатила последний месяц но не
Я сьехала раньше срока со съемной кввртиры оплатила последний месяц
1 ответ
Сб 22 мар. 2025 08:03
Через неделю вступаю в наследство 1 2 квартиры и примерно 25
Здравствуйте. Через неделю вступаю в наследство 1/2 квартиры и
2 ответа
Темы справочных материалов