Отказ от гарантийного ремонта

Добрый день, Сергей ! необходимо оформление письменной претензии в рамках досудебного разбирательства спора. Письменная претензия подается на имя руководителя магазина, в ней указываются обстоятельства приобретения, поломки и последствия сервисного ремонта. Кроме того, со ссылкой на то, что при принятии товара для ремонта перечень дефектов не содержал причину, по которой вам заявлен отказ в проведении сервиса. Требуйте возврата планшета. Срок рассмотрении претензии - 10 рабочих дней. Лично вручать не обязательно, можно выслать претензию почтой в виде заказного письма. Если по истечении указанного срока вопрос не решен и ответ не поступил, то вы вправе отстаивать свои интересы в судебном порядке на основании закона о защите право потребителя. В период рассмотрении претензии можете также обратиться в отделение Роспотребнадзора.