Я с супругой пришли в агентство по поводу снятия квартиры на длительное

Я с супругой пришли в агентство по поводу снятия квартиры на длительное время. Нам предложили услугу стоимостью в 5 000 рублей, в которой указывалось, что данное агентство за регистрирует меня в своей базе, сделает мне уч. запись в их базе и мне будут присылать варианты квартир и они будут договариваться с собственниками по поводу стоимости, т.е. все и сразу оплачивать или постепенно. Мы оплатили данную услугу так же в 5 000 рублей по безналичному расчёту. Нам предоставили чек Спустя минут 20 мы резко отказались, потому как передумали обращаться в агентство и попросили вернуть стоимость. Нам сказали, что в следующий день (сегодня) Нам позвонят по поводу возврата, но по итогу никто не звонит. Сказали, чтоб мы ждали звонка до 17:00. Что делать... Ждать или разбираться?