Я с дочерью получила сертификат на материальную помощь А именно денежные средства

Я с дочерью получила сертификат на материальную помощь.А именно денежные средства на первоночальный взнос по ипотеке.Пошла в банк,который предлогает меньшую ставку так,как я являюсь зарплатным клиентом и получила отказ.Я была мин.удивлена.Кредитов нет,задолженностей тоже.Заказала кредитную истортю.И обомлела.Там есть как будто непогашенная задолженность от 2003 г.в размере до 30000.Я пошла в банк.Взяла справку о том,что у меня нет задолженностей.Написала претензию.В связи со сложившейся ситуацией (Короновирус),ставки банки стали повышать.Получается,что по вине банка мне нанесён моральный и грубо говоря денежный ущерб.Вопрос:Есть ли смысл подавать в суд.