любовь
любовь

Ср 11 мар. 2020

Город

г. Котельниково

У меня такая проблема купили телефон отдали за него 15 тысяч

здравствуйте у меня такая проблема купили телефон отдали за него 15 тысяч с самого начала он был в не исправном состоянии пользовалась я им только 23дня и вот уже два раза они забирают по гарантии в ремонт а брак не подтверждают подскажите пожалуйста что нам делать

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Любовь, здравствуйте! Вам необходимо в соответствии с ФЗ "О защите прав потребителей" подать письменную претензию в магазин. В претензии отразите имеющиеся недостатки. Важно отметить, что они появились повторно, после сдачи телефона в ремонт, то есть имеют неоднократный характер. Руководствуясь Законом, потребуйте возврата уплаченных за товар денежных средств. В случае отказа в удовлетворении требований потребителя, Вы имеете право обратиться в суд. Помните, потребитель всегда прав. Если Вам необходима помощь в составлении претензии, буду рада Вам помочь. С Уважением, Юлия.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Чт 14 ноя. 2024 10:07
У меня был куплен курс веб дизайна в онлайн школе Меня не
У меня был куплен курс веб-дизайна в онлайн-школе. Меня не устроил
2 ответа
Чт 14 ноя. 2024 10:07
У меня был куплен курс веб дизайна в онлайн школе Меня не
У меня был куплен курс веб-дизайна в онлайн-школе. Меня не устроил
2 ответа
Чт 14 ноя. 2024 00:31
Такая ситуация Была договоренность с авиашколой что обучение пройдет в ускоренном
Здравствуйте Такая ситуация. Была договоренность с авиашколой ,что
2 ответа
Темы справочных материалов