Защита прав потребителей   

Можно ли рассчитывать на расторжение договора купли-продажи

Здравствуйте. Я сдал мобильный телефон на проверку качества на 20 дней, а его отремонтировали. Что в этой ситуации делать? Ведь если его ремонтировали значит дефект был. Могу ли я рассчитывать на расторжение договора купли-продажи?

 Москва     

Ответ на вопрос:

Если, ваш телефон отремонтировали, значит была поломка, соответственно вам продали товар, ненадлежащего качества, согласно ФЗ о ЗПП вы имеете право : 1) вернуть товар забрать деньги, 2) обменять товар на аналогичный новый ( не ремонтированный). В обоих случаях, можете потребовать компенсацию морального вреда. Вам нужно обратиться в письменном виде, с претензией на имя продавца, в которой указываете ваши требования. Если, вопрос не решится, то обращайтесь в Прокуратуру, Роспотребнадзор, а далее в суд.


Горячая линия юридических консультаций
8-800-500- Запрос на консультацию по телефону
Звонок специалиста для вас бесплатный

Вы специалист в области права?

Вы можете отвечать на вопросы наших пользователей пройдя нехитрую процедуру регистрации и подтверждения вашей квалификации.

Зарегистрироваться