Татьяна
Татьяна

Ср 10 июн. 2015

Город

г. Москва

обязаны ли предоставить аналогичный телевизор

Здравствуйте 1.5 месяца назад приобрели телевизор Smart TV в кредит, с первых дней был обнаружен дефект в виду того что телевизор зависал, затем совсем выключился и пока из сети не отключили не и заново не подключили, не реагировал не на что! отдали на ремонт, обязаны ли нам предоставить аналогичный

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Согласно ФЗ о ЗПП, Вы имеете право, на обмен товара на аналогичный или на возврат денежных средств, так как товар ненадлежащего качества.Для этого обратитесь с претензией на имя продавца и ожидайте ответа, сроки рассмотрения претензии 10 дней.

Цены на дистанционные или on-line услуги

Ответ на письменный вопрос на сайте

Ответ на письменный вопрос на сайте

бесплатно / от 279 ₽
Задать вопрос
консультация по телефону горячей линии

Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке

Консультация юриста в чате

Консультация юриста в чате

бесплатно / от 500 ₽
Найти юриста
Подготовка документа

Подготовка документа через сервис заказа документа

Удаленная индивидуальная консультация

Удаленная индивидуальная консультация по телефону

Правовой анализ ваших документов

Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы

Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl
Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Пт 05 дек. 2025 18:43
Арест счета по старому долгу: законность действий взыскателя и способы защиты
Брал в 17 году микрозайм, на сумму 10000,так вышло что займ
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 18:43
Арест счета по старому долгу: законность действий взыскателя и способы защиты
Брал в 17 году микрозайм, на сумму 10000,так вышло что займ
2 ответа
Пт 05 дек. 2025 11:46
У меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать Но
Здравствуйте у меня погиб брат на сво ближайший наследник это мать!
2 ответа
Темы справочных материалов