Здравствуйте. 16 декабря 2019 года обогнал свой автомобиль на замену АКПП в сервис, машину до сервиса тащили на тросу, но при этом двигатель работал ровно без посторонних шумов, и впринцепе проблем с двс на моем автомобиле не было. Через 2 дня мне позвонил мастер из сервиса и сказал что двигатель перестал запускаться вообще. На мои вопрос что делать они сказали что к этому отношения не имеют и двс не трогали, " скорее всего у вас перескочила цепь, но мы двс не делаем" сказали они мне. При этом намекнули что простой авто в сервисе 8000 сутки. Я в этот же день приехал и забрал авто на эвакуаторе, побоялся оставлять его там. Потом новый год и.т.д. и в данный момент я хочу написать притензию. Вопрос. - может ли сто предъявить мне то, что я забрал авто и сам мог в нем что-то сломать за время простоя авто у моего гаража. При этом в заказ наряде прописано что авто работал ровно и в итоге не смог уехать своим ходом. В графе приёма авто я написал что не смог принять работу по замене акпп из за того что перестал заводится авто. - что я могу потребовать с сто. - может ли экспертиза признать сто не виновными, и по каким причинам.
Претензию вы можете написать. Правильно указали про экспертизу, ее результаты могут быть различны. Но если докажут вину, то вы получите хорошие деньги с данного СТО. Решение за вами!
Добрый день! Первичные перечисленные ваши документы содержат достаточно логичную информацию о причастности СТО к поломке коробки. Есть два шага для решения вопроса. Первый-направить в СТО требование о возмещении причиненного ущерба. В претензии ссылаться на указанные вами документы. Возможно СТО привлечет юриста, который опишет перспективу и СТО возместит ущерб до суда. Второй шаг-привлечение эксперта и подготовка по результатам экспертизы искового заявления в суд в рамках закона о защите прав потребителей (если авто находится в собственности физ лица). В свою очередь могу составить документы для дальнейшей подачи
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей