Здравствуйте. 16 декабря 2019 года обогнал свой автомобиль на замену АКПП в сервис, машину до сервиса тащили на тросу, но при этом двигатель работал ровно без посторонних шумов, и впринцепе проблем с двс на моем автомобиле не было. Через 2 дня мне позвонил мастер из сервиса и сказал что двигатель перестал запускаться вообще. На мои вопрос что делать они сказали что к этому отношения не имеют и двс не трогали, " скорее всего у вас перескочила цепь, но мы двс не делаем" сказали они мне. При этом намекнули что простой авто в сервисе 8000 сутки. Я в этот же день приехал и забрал авто на эвакуаторе, побоялся оставлять его там. Потом новый год и.т.д. и в данный момент я хочу написать притензию. Вопрос. - может ли сто предъявить мне то, что я забрал авто и сам мог в нем что-то сломать за время простоя авто у моего гаража. При этом в заказ наряде прописано что авто работал ровно и в итоге не смог уехать своим ходом. В графе приёма авто я написал что не смог принять работу по замене акпп из за того что перестал заводится авто. - что я могу потребовать с сто. - может ли экспертиза признать сто не виновными, и по каким причинам.
Претензию вы можете написать. Правильно указали про экспертизу, ее результаты могут быть различны. Но если докажут вину, то вы получите хорошие деньги с данного СТО. Решение за вами!
Добрый день! Первичные перечисленные ваши документы содержат достаточно логичную информацию о причастности СТО к поломке коробки. Есть два шага для решения вопроса. Первый-направить в СТО требование о возмещении причиненного ущерба. В претензии ссылаться на указанные вами документы. Возможно СТО привлечет юриста, который опишет перспективу и СТО возместит ущерб до суда. Второй шаг-привлечение эксперта и подготовка по результатам экспертизы искового заявления в суд в рамках закона о защите прав потребителей (если авто находится в собственности физ лица). В свою очередь могу составить документы для дальнейшей подачи
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше