Ср 05 фев. 2020
г. Таганрог
01 02 2020 летел из Якутска в Ростов на Дону
Добрый день!01.02.2020 летел из Якутска в Ростов-на-Дону.Вылет из Якутска задержали на 1 час.Как следствие-я опаздал на рейс до Ростова.Эти рейсы обслуживает S7.Меня отправили в Ростов рейсом Аэрофлота.Теперь проблема-для оплаты билетов мне нужны справки.Обе авиакомпании отвечают что они стоят 1000 р.и ждать их надо от2 до 30 дней.Они правы?
Добрый день, Евгений! Закон не регулирует вопрос оплаты справок. Однако вы, как потребитель, вправе потребовать предоставление справки в разумный срок (обычно до трех дней). На будущее если рейс задержал российский перевозчик и вы собираетесь подавать претензию, то поставьте штамп о задержке на маршрутную квитанцию или посадочный талон. Сделать это можно у сотрудника авиакомпании или на стойке информации.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
