Ср 05 фев. 2020
г. Таганрог
01 02 2020 летел из Якутска в Ростов на Дону
Добрый день!01.02.2020 летел из Якутска в Ростов-на-Дону.Вылет из Якутска задержали на 1 час.Как следствие-я опаздал на рейс до Ростова.Эти рейсы обслуживает S7.Меня отправили в Ростов рейсом Аэрофлота.Теперь проблема-для оплаты билетов мне нужны справки.Обе авиакомпании отвечают что они стоят 1000 р.и ждать их надо от2 до 30 дней.Они правы?
Добрый день, Евгений! Закон не регулирует вопрос оплаты справок. Однако вы, как потребитель, вправе потребовать предоставление справки в разумный срок (обычно до трех дней). На будущее если рейс задержал российский перевозчик и вы собираетесь подавать претензию, то поставьте штамп о задержке на маршрутную квитанцию или посадочный талон. Сделать это можно у сотрудника авиакомпании или на стойке информации.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
