Ср 25 фев. 2015
г. Новосибирск
Предоставление гарантии производителем и продавцом
Купил блок питания для компьютера, он прослужил 4 года, на сайте производителя на него дается гарантия 5 лет, продавец предоставляет только пол года, продавец отправляет к производителю, так как нет авторизованного СЦ, производитель к продавцу так продавец не имеет право занижать гарантию, как поступить?
Максим, здравствуйте. провести обязательную досудебную подготовку - подать письменную претензию в адрес производителя. Срок рассмотрения - 10 дней. Если по истечении указанного срока ответ не поступил или поступил. но вас не устраивает - вы вправе обратиться с жалобой в Роспотребнадзор. Последней инстанцией станет суд.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
