Как реструктуризовать задолженность по кредиту

Доброго времени суток! У меня такой вопрос: Я брала кредит в 2005 году, но потом получилось так, что забеременела и ушла в отпуск по уходу за ребенком. После этого сделала реструктуризацию долга, и выплатила практически половину, но потом опять не смогла платить, так как не хватало средств. Сейчас я в разводе и одна воспитываю четверых детей, бывший муж участия в их воспитании не принимает. Мне пришло письмо из ФССВ (Финансовой службы судебного взыскания ) 12.05.2014 г. о взыскании с меня суммы задолженности. На что я позвонила уточнить, почему они мне раньше ничего не писали и не звонили. Тогда они сказали, что звонили моей сестре в 2011 г. и просили передать информацию. А указанный размер долга я должна оплатить по их реквизитам через отделение Сбербанка, указав, что оплачиваю штраф, запугивая меня тем, что вышлют органы опеки по месту жительства и лишат меня родительских прав. Скажите пожалуйста, могут ли они так сделать? И как мне быть в такой ситуации, ведь на данный момент у меня финансов хватает только лишь на то, чтоб прокормить и одеть детей. С уважением, Светлана. г. Пермь.