Пн 11 ноя. 2019
г. Нижневартовск
Добрый вечер!Оформили кредитную карту Альфа банка,с лимитом 10 тысяч,из которых за год обслуживания сразу банк снял 3,500.И примерно через месяц заблокировали и теперь требуют вернуть всю сумму,я готова вернуть,но за минусом той суммы,что снял банк,т.к. карта не обслуживается!за что сняли,то вернуть должны!
не-должны - с вас вычли за годовое обслуживание - надо смотреть ваш договор с Альфа-Банком для более конкретного ответа - или вы чего-то недоговариваете?
давно
Прежде чем карту выдать,банк все тщательно проверяет,одобряют службы их,все оформляют,мы договор подписываем,я дала добро на такую большую сумму за год обслуживания не для того,чтобы им подарить,потом они говорят,что их какая то служба говорит им,что я когда то в каком то банке,просрочку имела,и потому,как они говорят и заблокировали,но ведь и при выдаче карт все проверяют,они так делают,чтобы содрать деньги хоть какие то,что мне делать?Я не погашаю,они звонят,а как мои деньги вернуть,за что я им заплатила!?
давно
Я готова погасить,но за минусом той суммы что взяли за год обслуживания
Так всё просто - напишите в двух экземплярах письмо в адрес руководства Банка с просьбой вернуть неиспользованные деньги за обслуживание и заявление об отказе от карты тоже в двух экземплярах - один вам с отметкой банка - другой адресату.. По полученному ответу обращайтесь в ЦентроБанк или в Суд за возвратом
давно
Спасибо так я и сделаю!
Обращайтесь!
Наталья, добрый день, начинайте с подачи досудебной претензии в адрес указанного банка. Излагайте свои требования и направляйте заказным с уведомлением. Срок рассмотрения 15 дней. В зависимости от полученного ответа будете планировать свои действия - платить либо продолжать жаловаться в прокуратуру, суд или Центробанк РФ.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
