Как оспорить договор страхования жизни при оформлении автокредита

Question

Дарья

Пн 23 ноя. 2015

г. Новосибирск

Как оспорить договор страхования жизни при оформлении автокредита

Классическая история. Взяла автокредит, невнимательно прочитала договор - как результат, теперь сумма страхования жизни + смс рассылка входят в стоимость моего кредита. По условиям страхования, мне предлагается 2 варианта: либо в течение 21 дня после заключения договора вернуть 100% денежных средств, либо по истечении 21 дня денежные средства не возвращаются вообще. 21 день прошел. Могу ли я отказаться от страхования, при этом сделав перерасчет и сохранив хотя бы часть денежных средств? Сбербанк-страхование. Как грамотно составить претензию? На руках имеется договор по кредиту, а также по оформлению страхования жизни - подпись на нем моя стоит, но при этом в тексте договора галочка напротив "я согласен" пропечатана уже в бланке, т.е выбора-то и не было. К тому же, по словам менеджера, страхование было обязательным.

Кредиты

Ответы юристов:

1

Answer 1

Добрый день ! Сбербанк дает 14 дней на то,чтобы отказаться от страховки. Это условие прописывается в договоре. вы можете попытаться изменить ситуацию и обратиться в банк с письменной претензией ссылаясь на ст. 16.2 Закона о защите прав потребителей. согласно которой навязывание подобной страховки является нарушением ваших прав потребителя. Претензия подается на имя руководителя банка. в ней указываете обстоятельства возникновения конфликтной ситуации и требование о ее решении. Срок рассмотрения претензии 10 рабочих дней. Одновременно можете обратиться в отдел Роспотребнадзора. Если за это время спор не будет разрешен, то вы вправе отстаивать свои права в судебном порядке.