Татьяна Анатольевна
Татьяна Анатольевна

Вт 10 сен. 2019

Город

г. Ангарск

Я Манасыпова Татьяна Анатольевна обратилась в МУП АГО Ангарский водоканал с целью

я Манасыпова Татьяна Анатольевна обратилась в МУП АГО «Ангарский водоканал» с целью получения актов сверки по задолженности за холодную воду и водоотведение. Я являюсь собственником 2-х квартир по адресу: 30 м-н, дом 33, кВ 12 и 30 м-н, дом 26 б, кВ 1, В полученных мною актах я увидела суммы задолженности по адресу; 30м-н, дом 33, кВ 12 в сумме 16634 рубля 70 копеек, 30м-н, дом 26б, кВ 1 в сумме 5834 рубля 00 копеек На мой вопрос «откуда такая задолженность» оператор (Иванова Софья Александровна) ответила, что в программе Ангарского водоканала был сбой и с 2013 начисления производились некорректно. Я ежемесячно через Личный кабинет на официальном сайте Ангарского водоканала передавала показания счетчиков и производила оплату тоже через Личный кабинет. Я ни разу не допускала задолженности. Я каждый месяц заходила в Личный кабинет и проверяла задолженность и оплату. Ни разу никаких задолженностей там не было. Там отражались начисления, согласно переданных мною показаний и оплата в полном объёме. Кроме того мне на дом периодически доставлялись квитанции на оплату, где так же были видны те же данные, что и Личном кабинете на их сайте. К сожалению, я квитанции не сохранила, была уверена, что у меня нет задолженности. Через Личный кабинет я проверяю и своевременно оплачиваю налоги ФНС, коммунальные услуги Ирутскэнергосбыта за свет и отопление и с этими службами нет проблем. Я была уверена, что не имею задолженности перед «Ангарским водоканалом, Для чего был создан их сайт, если в нем отражаются «некорректные» данные. Считаю, что МУП «Ангарский водоканал» нарушил мои права, как порядочного плательщика. На данный момент я являюсь пенсионеркой и не имею возможности оплатить их ошибку, тем более начисленную задним числом с 2013 года. Полагаю, что я не нарушала обязательств по оплате услуг перед МУП «Ангарский водоканал», так как своевременно и в полом объеме оплачивала эти услуги.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Татьяна Анатольевна, добрый день, надзор за работой ресурсников, в том числе и водоканалов, ведет государственная жилищная инспекция. Свою жалобу в рамках досудебного разбирательства вам нужно направлять именно туда. Будет проведена проверка, которая и даст ответ на ваш вопрос.

Татьяна Анатольевна
Татьяна Анатольевна
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо. Ответ полезен.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Вс 22 дек. 2024 17:19
У нас хотят купить земельный участок сельхоз назначения Нас не устраивает цена
У нас хотят купить земельный участок сельхоз назначения. Нас не
2 ответа
Вс 22 дек. 2024 17:19
У нас хотят купить земельный участок сельхоз назначения Нас не устраивает цена
У нас хотят купить земельный участок сельхоз назначения. Нас не
2 ответа
Вс 22 дек. 2024 15:22
У меня есть отец но в свидетельстве о рождении он у меня
У меня есть отец, но в свидетельстве о рождении он у меня не
1 ответ
Темы справочных материалов