Сделала заказ дивана в феврале на 60 рабочих дней не привезли пришла

Question

Светлана

Чт 05 сен. 2019

г. Новокузнецк

Сделала заказ дивана в феврале на 60 рабочих дней не привезли пришла

Сделала заказ дивана в феврале на 60 рабочих дней не привезли,пришла менеджер которая оформляла попросила до 90,так и до сих пор нету,сумму оплатила первый взнос 40,в апреле сказала перед доставкой до концатак до сих пор нету.Подола в милицию заявления,это не уголовное дело ,правовое сказали ждите ответа.Как правильно составит претензию в районный суд,и почему это не считается мошеничиствои?

Защита прав потребителей

Ответы юристов:

2

Answer 1

Светлана, добрый день,претензия подается не в суд, а в организацию, где вы делали заказ. В претензии излагаете обстоятельства - так же как и в своем вопросе и устанавливаете свои требования. Срок рассмотрения - 15 дней. Если ответ не поступит - в Роспотребнадзор. Не поможет этот орган - только тогда в суд. Признаки мошенничества описаны в статье 159 УК РФ . документ общедоступен и вы можете с ним ознакомиться для получения исчерпывающей информации.

Answer 2

Был в сети давно

Ковалев Сергей Викторович

Консультации: 400

Отзывы: 5

Направьте Претензионное-письмо почтой с Описью Вложения (ф.102) с требованием вернуть вам деньги в организацию в которой делали заказ, одновременно подайте заявление в полицию, затем в течении месяца после отправки письма обратитесь в суд с требованием вернуть вам деньги и моральной компенсации!

11 ноя. 2019 10:25