Пн 26 янв. 2015
г. Новосибирск
как забрать деньги с купленного в кредит телефона
Купила телефон в магазине DNS через два дня перестал ловить связь в магазине поменяли на новый. Через два дня второй. телефон стал временами неисправно себя вести при разговорах появлялся шум и люди переставали меня слышать, пошла снова в магазин забрали в сервисный центр уточнить имеется ли на самом деле факт неисправности. Как мне забрать деньги. Телефон купила в кредит. Сказали с сенсорным телефоном возврат проблематичен так ли это?
Здравствуйте, если товар неисправен, то даже если это технически сложный товар, продавец обязан возвратить вам деньги. Основание - статья 18 ФЗ РФ О защите прав потребителей.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Вы специалист в области права?
