приобрел смартфон 31.07. 09.08 обнаружил брак экрана, отнес в авторизованный сц, брак признали и поменяли экран. Могу ли я на основании статьи 18 зопп поменять телефон на такой-же, т.к. в первые 14 дней был брак+ремонт. Выдержка из статьи: Если телефон некачественный Покупателю некачественного устройства, согласно ст. 18, предоставляется выбор – обменять купленный мобильный, вернуть его, получив деньги назад, отремонтировать или компенсировать обнаруженные недостатки. С большинством предметов это можно сделать в течение срока гарантии. Телефон является исключением. Единственное, что я не смог сам понять: если уже был ремонт, то, по идее, я уже значит выбрал этот самый ремонт и не могу претендовать на замену аппарата на новый или все же могу, опять же, исходя из этой статьи?
Алексей, добрый день, рассчитывать на замену технически сложного устройства, а именно таковым является смартфон, можно только при условии, что был выявлен неустранимый производственный дефект. Если товар подлежит ремонту, то дефект устраним и оснований для возврата товара нет.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей