Чт 08 авг. 2019
г. Железногорск
Здравствуйте, у меня такая ситуация. Пользовался услугами одного интернет провайдера, потом решил переключиться на другой, но со старым не расторгнул договор. Прошло несколько месяцев и я решил зайти в личный кабинет бывшего провайдера, а там долг в 2400 р. Вопрос такой, обязан ли я платить эту сумму, если их интернетом не пользовался, а пользовался другим. Ведь они отключают доступ при минусе на счёте в любом случае?
Алексей добрый день, все взаимоотношения между клиентом и поставщиком прописаны в договоре. Вам нужно расторгнуть договор и написать претензию о списании долга с указанием , что за указанный период услугой не пользовались. Срок рассмотрения 15 дней. В зависимости от полученного ответа будете планировать дальнейшие действия.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
