Здравствуйте, у меня такая ситуация. Пользовался услугами одного интернет провайдера, потом решил переключиться на другой, но со старым не расторгнул договор. Прошло несколько месяцев и я решил зайти в личный кабинет бывшего провайдера, а там долг в 2400 р. Вопрос такой, обязан ли я платить эту сумму, если их интернетом не пользовался, а пользовался другим. Ведь они отключают доступ при минусе на счёте в любом случае?
Алексей добрый день, все взаимоотношения между клиентом и поставщиком прописаны в договоре. Вам нужно расторгнуть договор и написать претензию о списании долга с указанием , что за указанный период услугой не пользовались. Срок рассмотрения 15 дней. В зависимости от полученного ответа будете планировать дальнейшие действия.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше