24 07 произошло дтп я пострадавшая сторона Жертв нет только вмятина на

24.07 произошло дтп, я - пострадавшая сторона. Жертв нет, только вмятина на моей машине. Виновник - грузовик, у него повреждений можно сказать нет. Виновник сдавал задом на зеленый свет светофора на перекрестке. Сначала вину свою признал, хотели вызвать аварийных комиссаров и заполнить все как полагается. Потом резко пошел в отказ, пришлось вызывать сотруников дпс. Дело было на перекрестке перед гипермаркетом, это зафиксировала камера видеонаблюдения. Сотрудники, установив виновного, посоветовали заполнять европротокол. Виновник вину признал, все подписали. Видимо по невнимательности я не спросила его адрес регистрации и номер контактного телефона. Сегодня была в своей страховой компании, мне сказали подавайте документы, но будет вам отказ в возмещении, так как не указа адрес водителя. Насколько правомерен будет такой отказ? Серия и номер страхового полиса есть, компания виновника указана, компания указана вместе с адресом (водитель - наемный работник)?