Людмила, здравствуйте, бабушке поступил ответ на ее обращение от органа опеки и попечительства ? Оценивать действия органа опеки и устанавливать имело ли место нарушение прав и ребенка, и бабушки, вправе только прокуратура или суд. Бабушка вправе обратиться в любой из указанных органов, будет проведена проверка и по ее результатам бабушка получит официальный ответ на свои вопросы. Решение, которое примут указанные органы, по результатам проверки будет обязательным для исполнения.