Пт 14 июн. 2019
г. Железногорск
Подскажите пожалуйста Сломался холодильник и продавец не хотел его брать в
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста. Сломался холодильник и продавец не хотел его брать в ремонт. Я написал претензию они её принял в моей поставили автограф. Теперь продавец мне говорит что сейчас они принимать не будут товар а примут через 20 дней. С какого момента я могу отсчитывать 45 дней? С момента подачи претензии или с момента сдачи холодильника магазину ?
Павел, здравствуйте, срок рассмотрения претензии - 15 дней. Если в установленный срок ответ от продавца не поступит - обращайтесь в роспотребнадзор. Участие данного органа обычно сокращает сроки разрешения спора.
Цены на дистанционные или on-line услуги
Ответ на письменный вопрос на сайте
Первичная консультация по телефону горячей линии в общем порядке
Консультация юриста в чате
Подготовка документа через сервис заказа документа
Удаленная индивидуальная консультация по телефону
Правовой анализ ваших документов с заключением и ответом на вопросы
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Самые активные юристы
