Есть футболки по Акции по 99 рублей. Мерять естественно мы мерять не даём. Можно ли взымать плату за пользование примерочными кабинами. Будет выдан чек за эту услугу. Также действует закон о защите прав потребителей, статья 25, возврат, обмен в течение 14 дней, тот же закон о защите прав потребителей исключает возможность навязывания дополнительной платной услуги при предоставлении основной. Можно ли на ценнике написать текст ‘’ без примерки 99 рублей , с примеркой 899 рублей’’ , будет ли это считаться нарушением. Вещь если купленная на распродаже с уценкой, подлежит возврату или нет?
Добрый день, Светлана! Существует ряд норм, регулирующих правоотношения продавца с покупателем в сфере оффлайн продаж. Согласно п.3 ст. 426 Гражданского кодекса РФ Отказ лица, осуществляющего предпринимательскую или иную приносящую доход деятельность, от заключения публичного договора при наличии возможности предоставить потребителю соответствующие товары, услуги, выполнить для него соответствующие работы не допускается, за исключением случаев, предусмотренных пунктом 4 статьи 786 настоящего Кодекса. И в соответствии с п. 5 той же статьи Условия публичного договора, не соответствующие требованиям, установленным пунктами 2 и 4 настоящей статьи, ничтожны. Статья 16 закона «О защите прав потребителей» также защищает потребителя в интересующем вас вопросе. Перечислю основные тезисы: 1. Продавец не имеет права обуславливать приобретение необходимого товара или услуги приобретением другого товара или услуги. 2. Продавец не вправе включать в публичный договор купли-продажи условия, ущемляющие права покупателя. 3. Организация-продавец не вправе предоставлять дополнительные услуги без согласия потребителя. В противном случае, лицо, в отношении которого была оказана дополнительная услуга, имеет право за нее не платить либо требовать возмещения затрат. Санкции предусмотрены ст. 14.8 КоАП РФ. Кроме этого на территории России действуют правила продажи товаров утвержденные Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 г. N 55 "Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров, перечня товаров длительного пользования, на которые не распространяется требование покупателя о безвозмездном предоставлении ему на период ремонта или замены аналогичного товара, и перечня непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих возврату или обмену на аналогичный товар других размера, формы, габарита, фасона, расцветки или комплектации"
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей