Екатерина
Екатерина

Пт 12 апр. 2019

Город

г. Новокузнецк

01 03 2019 Купила мобильный телефон в салоне связи Мегафон

Добрый день. 01.03.2019 Купила мобильный телефон в салоне связи Мегафон за сумму 2145 наличными и 1845 бонусами Спасибо от Сбербанка.Через три недели телефон приходит в не годность (плохо работает динамик, слышно людей плохо и люди меня слышат удаленно). Я пошла в салон связи где приобретался телефон, хотела вернуть денежные средства, но мне в возврате отказали, сказали что могут только отремонтировать его по гарантии(срок еще не прошел). но зачем мне нужен новый отремонтированный телефон? Законно ли мне отказали в возврате денежных средств?И как мне вернуть деньги за этот телефон?Спасибо

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Екатерина, здравствуйте. вы купили телефон или смартфон ? если смарт , то это технически сложный товар. Возврат такого вида товара возможен только при условии наличия у него неустранимого дефекта. У вас он плохо, но все же работает. Поэтому оснований для возврата нет.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Отправляя вопрос, вы соглашаетесь с условиями Пользовательского соглашения
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Последние консультации
Сб 04 мая 2024 11:51
Могут ли пристава забрать автомобиль за долги мужа автомобиль моя собственность
Здравствуйте
1 ответ
Сб 04 мая 2024 10:32
Скажите пожалуйста Я беременна на 37 6 неделе Вот вот скоро
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Я беременна на 37,6 неделе. Вот-вот
3 ответа
Сб 04 мая 2024 10:32
Скажите пожалуйста Я беременна на 37 6 неделе Вот вот скоро
Здравствуйте. Скажите пожалуйста. Я беременна на 37,6 неделе. Вот-вот
3 ответа
Темы справочных материалов