Заказал на сайте ozon ru монопод Manfrotto MVMXPRO500 19 01

Добрый день, заказал на сайте ozon.ru монопод Manfrotto MVMXPRO500 19.01.2019 пришёл на почту 21.02.2019 при получении я его поверхностно осмотрел принёс домой положил в коробку где он лежал до 05.04.2019 Этого же дня мне пришло остальное оборудование для видеосъёмки и я достал монопод осмотрев его более тщательно нашёл на нём трещину на площадке на которую закручивается голова. Потребовал магазин вернуть мне деньги либо обменять товар на исправный в чём мне отказали и сказали сделать экспертизу подтверждающую брак и отправить им по почте в коробке оставив эту экспертизу. Самим моноподом я вообще не пользовался то есть он всё время лежал дома в коробке Фото трещины на почту я им так же отсылал. И у меня такой вопрос как провести эту экспертизу? или мне сразу на их магазин обращаться в суд?