Здравствуйте, мне навязали товар по телефону на сумму 3940 рублей. При разговоре объявили что всё записывается и сказали что на словах мы заключаем договор оферту. Якобы это какой то бонусный центр с кэшбэком в магазинах в которых я была но по 1 разу. Когда я поняла что это скорее всего товар не качественный и с завышенной ценой я отказалась от него и не стала забирать с почты посылку. После всего этого на меня посыпались угрозы и звонки. Приходили смс что этот интернет магазин подаст на меня в суд и я должна буду выплатить % за пользование чужими денежными средствами, услуги представителя и т.д. Я игнорировала а сегодня мне позвонили и послали письмо на электронную почту. Написано что я должна оплатить 890 рублей за почтовые расходы, вот чем они это объясняют. «В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии в течение 10 календарных дней с момента отправки, наша организация будет вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд для принудительного взыскания с Вас основного долга (расходов на отправку и отзыв посылки в размере 890 рублей), процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст.395 ГК РФ, а также за взысканием судебных расходов (госпошлины, услуг представителя и другие).» правомерны ли их действия и могут ли они подать в суд? В письме так же не написан ни один адрес этого интернет магазина и нет адреса этого агенства называющее себя ооо обьединенный центр взысканий в г. Новосибирск.
Альбина, здравствуйте, договор оферты считался бы заключенным если бы вы получили посылку ( основание - статья 435 ГК РФ). Ваше право отказаться от посылки и не получать ее.
давно
Спасибо за Ваш ответ, получается что я ничего не должна им оплачивать?
не должны, тк товар не получили и вправе были это сделать по закону о защите прав потребителей
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше