Альбина
Альбина

Чт 04 апр. 2019

Город

г. Киров

Мне навязали товар по телефону на сумму 3940 рублей При разговоре

Здравствуйте, мне навязали товар по телефону на сумму 3940 рублей. При разговоре объявили что всё записывается и сказали что на словах мы заключаем договор оферту. Якобы это какой то бонусный центр с кэшбэком в магазинах в которых я была но по 1 разу. Когда я поняла что это скорее всего товар не качественный и с завышенной ценой я отказалась от него и не стала забирать с почты посылку. После всего этого на меня посыпались угрозы и звонки. Приходили смс что этот интернет магазин подаст на меня в суд и я должна буду выплатить % за пользование чужими денежными средствами, услуги представителя и т.д. Я игнорировала а сегодня мне позвонили и послали письмо на электронную почту. Написано что я должна оплатить 890 рублей за почтовые расходы, вот чем они это объясняют. «В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии в течение 10 календарных дней с момента отправки, наша организация будет вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд для принудительного взыскания с Вас основного долга (расходов на отправку и отзыв посылки в размере 890 рублей), процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст.395 ГК РФ, а также за взысканием судебных расходов (госпошлины, услуг представителя и другие).» правомерны ли их действия и могут ли они подать в суд? В письме так же не написан ни один адрес этого интернет магазина и нет адреса этого агенства называющее себя ооо обьединенный центр взысканий в г. Новосибирск.

Ответы юристов:
1
Пользователь не в сети
Был в сети давно

Альбина, здравствуйте, договор оферты считался бы заключенным если бы вы получили посылку ( основание - статья 435 ГК РФ). Ваше право отказаться от посылки и не получать ее.

Альбина
Альбина
Автор вопроса
Дата комментария

давно

Спасибо за Ваш ответ, получается что я ничего не должна им оплачивать?

Пользователь не в сети
Был в сети давно

не должны, тк товар не получили и вправе были это сделать по закону о защите прав потребителей

Юристы дают развёрнутые ответы исходя из описанной ситуации. В соответствии с Федеральным законом № 63-ФЗ «Об адвокатской деятельности и адвокатуре» юридическая помощь в полном объёме оказывается по соглашению — обратитесь напрямую к специалисту, если ситуация требует представительства или составления документов.
Заказ юридических услуг онлайн

Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов

girl Оформить заявку
Консультация с юристом по телефону
Заказ юридического документа онлайн
Проверка и анализ документов
girl

Как мы отбираем юристов

Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы

1
Диплом о высшем юридическом образовании

При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.

2
Специализация и стаж

Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.

3
Проверка первых ответов

Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.

4
Рейтинг и отзывы клиентов

Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.

Получите ответ юриста бесплатно онлайн
Опишите вашу проблему
Как к вам обращаться
Согласен с Условиями обработки персональных данных и Пользовательским соглашением
Гарантия

Гарантия подробного разбора ситуации

Мнения

Мнения нескольких юристов

Много вопросов

Неограниченное количество вопросов

Скрытый вопрос

Можно скрыть вопрос от пользователей

Темы справочных материалов