Чт 04 апр. 2019
г. Киров
Здравствуйте, мне навязали товар по телефону на сумму 3940 рублей. При разговоре объявили что всё записывается и сказали что на словах мы заключаем договор оферту. Якобы это какой то бонусный центр с кэшбэком в магазинах в которых я была но по 1 разу. Когда я поняла что это скорее всего товар не качественный и с завышенной ценой я отказалась от него и не стала забирать с почты посылку. После всего этого на меня посыпались угрозы и звонки. Приходили смс что этот интернет магазин подаст на меня в суд и я должна буду выплатить % за пользование чужими денежными средствами, услуги представителя и т.д. Я игнорировала а сегодня мне позвонили и послали письмо на электронную почту. Написано что я должна оплатить 890 рублей за почтовые расходы, вот чем они это объясняют. «В случае полного или частичного отказа в удовлетворении претензии в течение 10 календарных дней с момента отправки, наша организация будет вынуждена обратиться с исковым заявлением в суд для принудительного взыскания с Вас основного долга (расходов на отправку и отзыв посылки в размере 890 рублей), процентов за пользование чужими денежными средствами в порядке ст.395 ГК РФ, а также за взысканием судебных расходов (госпошлины, услуг представителя и другие).» правомерны ли их действия и могут ли они подать в суд? В письме так же не написан ни один адрес этого интернет магазина и нет адреса этого агенства называющее себя ооо обьединенный центр взысканий в г. Новосибирск.
Альбина, здравствуйте, договор оферты считался бы заключенным если бы вы получили посылку ( основание - статья 435 ГК РФ). Ваше право отказаться от посылки и не получать ее.
давно
Спасибо за Ваш ответ, получается что я ничего не должна им оплачивать?
не должны, тк товар не получили и вправе были это сделать по закону о защите прав потребителей
Закажите услугу и получите помощь от лучших юристов и адвокатов
Оформить заявку
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Для улучшения работы сайта и его взаимодействия с пользователями мы используем файлы cookie. Продолжая работу с сайтом, Вы разрешаете использование cookie-файлов. Вы всегда можете отключить файлы cookie в настройках Вашего браузера.