Возможен возврат денег за электр. жаровню, приобретенную через телемагазин
Людмила, здравствуйте, если электрожаровня является технически сложным устройством, то возврат товара возможен только при условии, что при эксплуатации выявлен неустранимый брак.
Не смотря на то, что вопрос не очень корректен, попробую дать ответ. Возможны варианты: Если электрожаровня приобреталась для личных нужд (не в предпринимательских целях) 1.Вы приобрели электрожаровню, если вы её получили, то в соответствии со статьей 26.1 Закона РФ "О защите прав потребителей" 4. Потребитель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи товара - в течение семи дней. В случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, потребитель вправе отказаться от товара в течение трех месяцев с момента передачи товара. Это касается качественого товара. 2.Если товар не качественный, то возврат денег, или замена возможны в течение 15 дней с момента приобретения по любому недостатку, а по истечении только при существенном недостатке. (статья 18) Если Жаровня приобреталась в коммерческих целях, то возврат только по существенным недостаткам. Или если непредоставлена информация(сложнее).
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
Мы видим, что наши юристы помогли вам с решением проблемы и будем признательны, если вы оставите отзыв на яндекс картах, это помогает нам стать лучше