Вс 17 мар. 2019
г. Полярные Зори
Сдали телефон на платный ремонт в сервисный центр Они устранили первую поломку
Сдали телефон на платный ремонт в сервисный центр. Они устранили первую поломку но сделали другую. Теперь опять отправляют телефон на диагностику уже со своей поломкой. О сроках не говорят. Могу ли я написать претензию и просить заменить телефон на новый?
Екатерина, здравствуйте, телефон или смартфон ? на гарантии ? Если речь идет о смартфоне, то это технически сложное устройство и его замена на новый аппарат производится магазином только при наличии неустранимых производственных недостатков, возникших не от действия владельца смартфона в течение 15 дней после покупки.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Вы специалист в области права?
