Сб 06 июн. 2015
г. Новосибирск
10 мая купила куртку-ветровку на рынке. Товарный чек не выдан. По размеру и фасону не подошла. Как вернуть товар 12 мая? Качество нормальное, но при продаже уже были оторваны 2 пуговицы.
Добрый день, Ирина Яковлевна! В соответствии с действующим законодательством, а именно ФЗ " О защите прав потребителя", вы имеете право на возврат(обмен) товара продавцу в течении 14 дней с момента покупки. Для этого вам необходимо обратиться к продавцу с заявлением о возврате товара надлежащего качества по причине, которые вы указали выше.
нет чека, нет доказательств покупки данного товара.
Оформить заявку
Каждый специалист проходит проверку перед тем, как начать отвечать на вопросы
При регистрации юрист загружает скан диплома — без него доступ к вопросам закрыт.
Юрист указывает область права и практический опыт. Данные проверяются модераторами сервиса.
Новые специалисты проходят ручную проверку первых ответов перед публикацией.
Оценки реальных клиентов формируют рейтинг и влияют на видимость юриста на платформе.
Гарантия подробного разбора ситуации
Мнения нескольких юристов
Неограниченное количество вопросов
Можно скрыть вопрос от пользователей
Выберите ваш город или перейдите на общероссийский сайт
