Добрый вечер! Моя свекровь-Ветеран труда, а с прошлого года инвалид колясочник 1 группы. Квартиру получала в 1994 году. В этом году ей отменили льготы на ЖКХ, а также все доплаты к пенсии. Соцзащита мотивирует тем, что к ним не поступали сведения об инвалидности, а статус ветерана труда нужно подтвердить. При этом необходима выписка из ЕГРН. Так как собственность оформлена в 1994 году, имеется бумажное регистрационное удостоверение. При обращении в МФЦ для получения выписки из ЕГРН было отказано, отправили в БТИ для получения какой-то справки. Правомерно ли это?